NOMVEX CYBER / ACCOUNT RESCUE

Un compte piraté ? Reprenez la main

Les bons gestes dans l’ordre, la page officielle de chaque plateforme, un message pour prévenir vos proches et un dossier à imprimer. Tout se fait sur votre appareil.

Les 15 premières minutes

Ne payez rien et ne supprimez rien : les messages et l’historique servent de preuves.
Si de l’argent ou une carte est en jeu : appelez d’abord votre banque sur son numéro officiel.
Sécurisez d’abord votre messagerie : elle permet de récupérer tous les autres comptes.
Changez le mot de passe depuis un appareil à vous, avec un mot de passe unique.
Activez la double authentification.
Déconnectez les sessions et appareils inconnus.
Prévenez vos proches qu’un message « de vous » peut être faux.
Notez ce qui s’est passé, avec l’heure : le dossier ci-dessous vous aide.

Cette liste n’est enregistrée nulle part.

Quel compte ?

Gmail / GoogleCompte Google piraté ou mot de passe changé par quelqu’un d’autre.Outlook / MicrosoftCompte Microsoft (Outlook, Hotmail, Xbox) piraté.InstagramCompte Instagram piraté, adresse ou numéro modifié.WhatsAppQuelqu’un utilise votre WhatsApp, souvent après vous avoir demandé un code à 6 chiffres.TikTokCompte TikTok piraté.SnapchatCompte Snapchat piraté.Apple ID / iCloudCompte Apple compromis.banque ou carte bancairePaiement inconnu, code bancaire donné, faux conseiller bancaire.