NOMVEX CYBER / ACCOUNT RESCUE
Compte banque ou carte bancaire piraté
Paiement inconnu, code bancaire donné, faux conseiller bancaire.
Les étapes : banque ou carte bancaire
- Appelez tout de suite votre banque sur son numéro officiel (dos de la carte, appli) pour faire opposition à la carte ou bloquer le virement.
- Ne rappelez jamais un numéro donné par un « conseiller » : un vrai conseiller ne demande ni code ni validation dans l’appli.
- Changez le mot de passe de la banque en ligne depuis l’appli officielle.
- Demandez le remboursement des opérations que vous n’avez pas autorisées, par écrit.
- Portez plainte et gardez le numéro de plainte : la banque peut le demander. 17Cyber vous oriente.
Lien officiel ouvert le 2026-10-25 · page d’aide de la plateforme. Étapes rédigées par NOMVEX, pas par la plateforme.
Prévenir vos proches
Attention : mon compte banque ou carte bancaire a été piraté. Si vous recevez un message « de moi » qui demande de l’argent, un code, un vote ou de cliquer sur un lien, ne répondez pas et n’envoyez rien. Je vous préviendrai moi-même quand j’aurai récupéré le compte.
Le message ne contient volontairement ni lien ni numéro.
Votre dossier
Notez chaque fait avec l’heure (message reçu, mot de passe changé, appel à la banque…). Le dossier imprimé sert pour la police, la banque ou l’assurance.
Gardé uniquement sur cet appareil, chiffré.